Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A Soow Art respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- Cadastro na newsletter: nome completo, telefone, data de nascimento, estado e e-mail, fornecidos voluntariamente por você no formulário do site.
- Pedidos e orçamentos: ao montar um carrinho e enviar um orçamento pelo WhatsApp, compartilhamos com nosso atendimento os produtos escolhidos, quantidades e as informações de contato que você fornecer durante a conversa.
- Cookies e dados do navegador: utilizamos um aviso de cookies e armazenamos localmente, no seu navegador, a sua preferência de consentimento e os itens do seu carrinho de compras. Veja detalhes na nossa Política de Cookies.
2. Como usamos os seus dados
- Processar e acompanhar seus pedidos e orçamentos;
- Enviar novidades, lançamentos e conteúdos exclusivos, quando você se cadastra na newsletter;
- Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Com quem compartilhamos os seus dados
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:
- Processadores de pagamento (Pix e Mercado Pago), para viabilizar a cobrança do seu pedido;
- Transportadoras e serviços de entrega, para envio dos produtos;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que coletamos contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. À medida que nossa infraestrutura evolui (por exemplo, com a adoção de serviços como Supabase para armazenamento de cadastros), manteremos esta política atualizada para refletir onde e como os dados são guardados.
5. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos os seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
6. Como exercer os seus direitos
Para solicitar acesso, correção, exclusão dos seus dados ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 98100-8771.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.
Este documento é um modelo padrão elaborado para orientar as práticas de privacidade da Soow Art e não substitui a análise de um advogado. Recomendamos revisão jurídica antes da publicação oficial em produção.